《复软健康综合信息平台》采用了B/S 架构与C/S 架构搭配使用，充分发挥各自的优势，将个人客户和团体客户的健康体检、健康管理、健康电子档案、体检费用结算等集中应用在了信息平台中，客户可以在家中连接上intertnet便可以进行系统操作。
理赔是保险公司客户在出险之后向保险公司获取自身正当的利益补偿的行为，理赔也正是实现被保险人风险转嫁的关键环节。理赔环节得当的处理对保险公司的直接、继续保险经济过程有积极的意义。如何加快理赔工作的速度，提高理赔工作的效率，对于提高投保人对保险公司的满意度和忠诚度是极其重要的一环。
复软健康综合信息平台——保险理赔子系统提供了：案件登记、保单登记、单位信息、客户信息、险种设置等功能。简捷的操作界面方便操作员有效快速的记录理赔案件，并迅速处理。系统可以与网站连动，处理过程中的各项信息，均可以在网站上进行查询。
