上海复软信息科技有限公司专业从事医疗、健康、酒店行业信息化解决方案，公司秉承“优秀的产品、精湛的技术、完善的服务”的经营宗旨，及时、迅速、可靠的解决客户在软件使用中遇到的问题：

一、售前咨询服务
      我们将通过电话、信件、EMAIL、网站资料下载等方式会向您介绍公司基本情况，包括产品、服务、开发及典型客户等内容，您也可亲临本公司参观考察，向各部门咨询你所需要了解的情况，我们恭候您的光临。

二、售中咨询服务
      我们将在约定的时间拜访您，利用实际数据为您详细展示我们的产品，并提供详尽的解决方案供您参考选择，并根据需要为你安排到正式使用我公司产品的典型客户处实地观摩考察。

三、售后培训服务
      为使用户购买软件后能够短时间内熟练操作软件，我们将提供用户手册及详尽的培训计划，确保用户能够独立操作我们的系统。

四、售后技术支持服务
      为了保障用户在日常工作中能正常使用软件，当您有软件操作疑问、产品缺陷、产品建议，可以通过本公司提供的服务方式进行解决：

1. 7 × 24 × 365 的技术支持热线

      我们将全年无休的通过电话、E-Mail、MSN、QQ等方式对应用软件系统运行中发生的问题进行解答，提供解决问题的方案或建议。
2. 随时随地的FudanSoft Connect“虚拟上门”远程诊断服务

      当您需要时，您只需发出请求，我们的FudanSoft Connnect远程诊断服务马上为您开通，远程IT工程师将在您的允许和掌控下，利用宽带网络访问您的电脑，诊断和修复问题。一切都变得更简单、更快捷，真正的好服务本该如此。
3. 上门技术支持服务

      软件系统重在服务，当以上方法无法解决您的问题时，复软科技独创的上海市区内2小时上门服务，将彻底解决您的问题。